KVKK aydınlatma metni

Yol Arkadaşım

Yol Arkadaşım kayıtlarında hesap kimliği, güzergâh, zaman, koltuk ve gider beyanı, araç ve buluşma bilgileri, katılım durumları, mesajlar, engelleme ve inceleme kayıtları tutulur. Amaç eşleştirme, katılımın yönetimi, güvenlik ve destek incelemesidir. Kamuya açık listede kişisel iletişim bilgileri bulunmaz. Araç ve buluşma bilgileri kabul edilen katılımcılara; her görüşme yalnız ilgili yolcu, sürücü ve inceleme için yetkili yöneticilere açılır. Tamamlandı bildirimi sürücü beyanıdır; ödül veya ödeme kaydı değildir. Kişisel veri haklarına ilişkin mevcut başvuru bilgileri geçerlidir.

Hizmet yorumları ve firma puanları

Onaylı hizmeti bulunan müşteriler, yayın talebini onaylayarak 1–5 yıldız ve yorum bırakabilir. Hizmet ilişkisi, müşteri hesabı, firma, puan, yorum, ilk gönderim ayı ve içerik inceleme kayıtları tutulur. Yalnız uygun ve yayınlanmış yorumlar herkese açık puana katılır. Yayında müşteri adı/iletişim/adresi yerine anonim hesap etiketi ve yorum numarası kullanılır; yorum metnine kişisel veri yazılmamalıdır. Moderasyon notu yalnız ilgili müşteri ve yöneticiye görünür. Yorum düzenlenebilir veya geri çekilebilir; hesap yönetici tarafından silindiğinde metni kaldırılır.

Aylık firma ödülü, kapanan ay için uygun yayınlanmış yorumların yönetici onayındaki özetiyle bir kez hesaplanır. Karar, ilgili yorum numaraları, puan toplamları, sayıları ve ödül tanımlaması denetim/mali geçmiş için saklanır; sonraki değişiklikler kapanmış ödülü yeniden hesaplamaz. Ödül defteri kaydı zincir gönderimi değildir. İtiraz ve düzeltme talepleri destek kanalından iletilebilir.

Hesap güvenliği ve özel adres

Firma ve müşteri hesaplarında ad-soyad, yaşanılan ülke ve açık adres, hesap iletişim bilgilerinin tamamlanması ve kötüye kullanım riskinin azaltılması amacıyla istenir. Kimlik numarası veya kimlik belgesi fotoğrafı toplanmaz. Bu bilgiler üye beyanıdır; resmî kimlik veya ikamet doğrulaması yapılmaz. Özel adres, firma hizmet adresinden ayrıdır; diğer üyelerle veya firmalarla paylaşılmaz ve ilanlarda görünmez. Adres veritabanında şifreli saklanır; hesap sahibi profilinden güncelleyebilir. Yetkili teknik işletim erişimi, yalnız gerekli ve hukuka uygun işlemlerle sınırlandırılmalıdır.

E-posta doğrulaması, yapılandırılmış SMTP sağlayıcısına gönderilen tek kullanımlık bağlantıyla yapılır; yalnız posta kutusuna erişimi teyit eder. Bağlantı 30 dakika içinde sona erer; veritabanında yalnız özeti tutulur, süresi dolan kayıtlar sonraki web isteklerinde temizlenir. Yeniden gönderim sınırı kayıtları bir gün sonra temizlenir. Özel adres hesabın kullanımı süresince tutulur; panelden hesap silindiğinde bu özel hesap kaydı da silinir. Yedeklerin saklama/imha takvimi ve diğer hukuki saklama yükümlülükleri işletme tarafından ayrıca yönetilir. Hesap silme ve düzeltme talepleri iletişim kanalından iletilebilir. Bu bilgilendirme açık rıza veya kimlik doğrulama belgesi değildir.

Bu metnin kapsamı

Bu aydınlatma, platformdaki müşteri talepleri, firma üyeliği, kullanıcı hesapları ve destek işlemleri kapsamında kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklar. Gizlilik politikası ile hizmet sözleşmesi ayrı metinlerdir; bu metni okumak tek başına bir açık rıza beyanı oluşturmaz.

Veriler, amaçlar ve hukuki sebepler

Parolalar açık metin olarak saklanmaz. Serbest metin alanlarına sağlık bilgisi, kimlik belgesi, kart bilgisi veya bu hizmet için gerekli olmayan hassas bilgiler yazmayın. Ticari ileti ya da reklam için bu formlardan genel ve sınırsız rıza alınmaz.

Bilgilerin kimlerle paylaşıldığı

Talebin konumu, tarihleri ve araç sınıfı, hizmet bölgesi ve araç türü eşleşen onaylı firmalara gösterilir. Ad, telefon, e-posta ve talep notu yalnızca talebe başarılı biçimde ücretli yanıt veren firmaya açılır. Bu paylaşım, talep ettiğiniz teklif ve iletişim hizmetiyle sınırlıdır. Platform yöneticileri işlem ve destek ihtiyacı kapsamında kayıtlara erişebilir.

Hosting ve teknik hizmet sağlayıcılar, hizmetlerini yürütmek için gerekli erişime sahip olabilir. Yetkili kamu kurumlarına hukuki yükümlülük kapsamında bilgi verilebilir. Şifre sıfırlama e-postaları yapılandırılan SMTP sağlayıcısından gönderilir; alıcı adresi ve ileti içeriği bu sağlayıcı tarafından işlenir. SMS ve çevrim içi ödeme sağlayıcısı entegre değildir. İsteğe bağlı Google AdSense reklamları aşağıdaki reklam bölümünde açıklanır. Ana sayfa için yaklaşık konum özelliği açık olduğunda ipwho.is hizmetine IP adresi iletilir; ayrıntılar aşağıdaki sayaç ve konum bölümündedir. Yurt dışı veri işleme ve aktarım süreçleri işletme tarafından uygun hukuki mekanizma ve bilgilendirmeyle yürütülmelidir.

Toplama yöntemi ve saklama

Bilgiler web formları, oturumlar, kullanıcı işlemleri ve destek başvuruları üzerinden elektronik ortamda toplanır. Veriler, işleme amacı için gerekli süre ve uygulanabilir mevzuattaki saklama yükümlülükleriyle sınırlı tutulmalıdır. Amaç ortadan kalktığında ve saklama yükümlülüğü kalmadığında silme, yok etme veya anonimleştirme süreci işletilir.

Hesabın panelden silinmesi, erişimi kapatıp kullanıcı hesabını anonimleştirir; geçmiş teklif, firma ve mali kayıtların tamamını otomatik olarak silmez. Bu kayıtlarla ilgili talepler ayrıca incelenir. Platformun mevcut sürümünde otomatik süreli imha görevi bulunmamaktadır; saklama ve imha takviminin işletme tarafından uygulanması gerekir.

Haklarınız ve başvuru

KVKK m.11 kapsamındaki haklarınız arasında işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi isteme, amaca uygunluğu öğrenme, aktarım yapılan kişileri bilme, düzeltme, şartları oluştuğunda silme/yok etme ve bu işlemlerin alıcılara bildirilmesini isteme yer alır. Tamamen otomatik analiz sonucu aleyhinize oluşan sonuca itiraz ve hukuka aykırı işlemden doğan zararın giderilmesini talep etme haklarınız da saklıdır.

Başvurunuzu info@turkiyearackiralama.com üzerinden kayıtlı e-posta adresinizle iletebilir; kimlik ve başvuru yetkisi için gerekli doğrulama sonrasında süreç hakkında bilgi alabilirsiniz. İşletmenin bildirilmiş posta ve KEP kanalları varsa yukarıda gösterilir. Başvurular niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır.

Kaynak: KVKK başvuru ve yanıt süreci; Aydınlatma Tebliği.

Ziyaret sayacı ve yaklaşık konum

Bugün/toplam sayacı, mevcut sunucu oturumundan üretilen günlük tek yönlü işaretle oturumları sayar; kişi sayısı iddiası taşımaz. Sayaçta ham IP veya cihaz parmak izi tutulmaz. Günlük işaretler en fazla 48 saatlik pencere sonunda silinir; kişisel veri içermeyen günlük toplamlar saklanır.

Ana sayfa vitrinini ülke ve şehre göre seçmek için IP konumu açıksa, doğrudan bağlantı IP adresi HTTPS üzerinden ipwho.is hizmetine gönderilir. Ad, e-posta ve hesap bilgileri gönderilmez. Ülke/il tahmini sunucu oturumunda en fazla altı saat tutulur; kesin fiziksel konum değildir. Hizmet sağlayıcı yurt dışında işleyebilir: sağlayıcının gizlilik koşulları. Yönetim IP konum özelliğini site ayarlarından kapatabilir. Konum alınamazsa rastgele şehirler gösterilir. Bu konum özelliği reklam profili oluşturmak için kullanılmaz.

İsteğe bağlı reklamlar

Yönetim tarafından etkinleştirilen rehber alanlarında Google AdSense reklamları sunulabilir. Reklamları kabul etmeden Google reklam kodu yüklenmez. Google; IP adresi, cihaz/tarayıcı bilgileri, çerezler ve reklam etkileşimlerini reklam sunumu, güvenlik ve ölçüm için işleyebilir. İşleme yurt dışında gerçekleşebilir. Üyelik, teklif ve iletişim formu alanları reklam koduna gönderilmez.

Alt kısımdaki “Reklam ve çerez tercihleri” bağlantısından kabul veya ret seçebilirsiniz. tak_ad_consent_v1 yerel kaydı yalnız bu seçimi ve 180 günlük sona erme tarihini saklar. Reddetmek siteyi kullanmanızı engellemez. Tercihi geri çekmek yeni reklam yüklemelerini durdurur; Google tarafından önceden yerleştirilmiş çerezleri tarayıcı ayarlarından ayrıca temizleyebilirsiniz. Bilgilendirme kutusundaki “Anladım” reklam izni değildir. Google’ın ayrıca sunduğu izin mesajlarında kendi tercihlerinizi yapabilirsiniz.

Google’ın iş ortağı sitelerinde veri kullanımı

Görünüm tercihleri

Seçtiğiniz erişilebilirlik ve görünüm seçenekleri bu tarayıcıda tak_display_preferences_v1 adıyla saklanır. Bu kayıt hesap bilgisi, sayfa içeriği veya kimlik içermez; görünüm tercihleri sunucuya gönderilmez. Menüde görünümü sıfırlayarak veya tarayıcıdaki site verilerini silerek kaldırabilirsiniz. Dil seçiminiz sunucu oturumunda ayrı tutulur.

Gezi haritası ve hizmet ödülleri

Harita tercihleri hesabınıza bağlı olarak saklanır; kesin konum veya GPS kaydı alınmaz. Hizmet bildirimi, ilgili teklif/talep, firma teyidi, inceleme notları ve BBC ödül/aktarım geçmişi hizmetin doğrulanması ve mükerrer ödülün önlenmesi için tutulur. Bildirim yalnız hesap sahibi, ilgili kiralama firması ve yetkili yönetici tarafından görülebilir; herkesin görebileceği profil oluşturulmaz. İşaretlenen bir şehir veya ziyaret beyanı hizmetin doğrulandığı anlamına gelmez.

Şehir önerisinin aynı ziyarette tekrarlanmaması için tak_discovery_visit sekme oturumu kaydı kullanılır; hesap, konum veya ödeme bilgisi içermez. Sunucu oturumundaki öneri 30 dakika hareketsizlik sonrası yeni ziyarette yenilenir.

BBC Wallet ve destek kayıtları

Kişisel node adresi, adrese ait son okunan zincir hareketleri ve çekim talepleri yalnız hesap sahibine ve yetkili yöneticiye gösterilir. Node özel anahtarları bu web uygulamasına aktarılmaz. Hizmet ödülü defteri, kişinin yatırdığı BBC’den ayrıdır. Çekim doğrulamasında kullanılan mevcut hesap parolası yeniden kaydedilmez. Destek taleplerinin konusu, mesajları, yazarı ve zamanları sorunların takibi için saklanır; diğer üyelerle paylaşılmaz. Destek yanıtı bildirimi hesap panelinde gösterilir.

Lokanta başvuruları

İşletme adı, yetkili adı, e-posta, işletme telefonu, şehir/ilçe, adres, mutfak ve tanıtım bilgileri başvuruyu değerlendirmek ve sizinle iletişim kurmak için işlenir. Yetkili adı, e-posta ve yönetim inceleme notları kamuya açılmaz. Yalnızca yayımlama talebi bulunan ve yönetici tarafından onaylanan işletmelerin tanıtım ve işletme iletişim bilgileri şehir rehberi ve aramada gösterilir. Düzeltme, başvurunun kaldırılması ve kişisel veri haklarınıza ilişkin talepler için bu metindeki iletişim kanalını kullanın.